西湖手劃船80元/小時16年來未漲 昨起漲至150元
2013-09-02西湖手劃船是杭州西湖旅游的一張名片，但是因?yàn)榇ぁ霸卓汀钡刃袨?，引發(fā)的投訴也不少。船工們認(rèn)為每小時80元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太低了，從1998年開始，這個價格就沒漲過。昨天，新價格牌悄悄貼上船身：“每小時150元?！睗q價幅度87.5%。漲價第一天，手劃船生意淡了，船工們心平了，有的西湖游客則認(rèn)為，若2個人包船就有點(diǎn)貴，為啥不按人頭收費(fèi)？
另外，西湖搖櫓船也從每小時120元漲到180元，西湖畫舫登島游從每人45元漲到55元，西湖畫舫環(huán)湖游（不登島）從每人25元漲到35元。西湖龍船、自開船、自劃船等，都維持原價。
提價的同時，相關(guān)部門也出臺了《浙江省游船協(xié)會誠信服務(wù)公約》和《浙江省游船協(xié)會關(guān)于西湖手劃船、搖櫓船承包費(fèi)相關(guān)意見的決定》，分別給船工和其所屬公司戴上“緊箍咒”。
今后，西湖船兒若被媒體曝光及違反物價政策亂收費(fèi)1次以上，則一票否決，立刻丟掉飯碗；而此次調(diào)價之日起，至下次票價調(diào)整日止，所有手劃船、搖櫓船經(jīng)營公司，不得調(diào)高“份子錢”，票價調(diào)整收益讓利于船工。
終于等到提價
“寧可生意淡，也要維持價格”
“坐船蕩一圈西湖？兩個人150元，以前要360元呢！”昨天下午，年輕的船工小王在西湖邊中山碼頭招攬兩位年輕的南京小伙兒，講了句“大實(shí)話”，被隔壁船穩(wěn)重的老師傅老徐用紹興話呵斥了一番：“不能亂講的，不能講360元，那是以前的漫天要價，原本就要偷偷摸摸，你還那么大聲喊?！?/span>
小王吐吐舌頭，單手蕩槳，載著南京游客直奔三潭印月。
為什么說是“大實(shí)話”？
老徐指指西湖樓外樓總店對面的路燈桿子，那上面簇新的棕色圓木牌上寫著：“手劃船150元/小時，搖櫓船180元/小時，歡迎撥打舉報(bào)電話0571-87027884”?！耙窃谧蛱煲郧?，政府規(guī)定的價格，你或者游客，都是看不到的?！?/span>
老徐說，原先80元每小時的價格，已經(jīng)讓船工們“深惡痛絕”了10多年，幾乎天天都被刮花或弄掉，西湖景區(qū)的管理人員們“就算光貼貼價格標(biāo)簽，就夠他們整年忙了”，因?yàn)榇儾幌胱層慰椭勒鎸?shí)的政府定價。
“15年后終于等到了提價。”徐師傅推了推眼鏡，今年是他劃船的第23個年頭，“這個價格比我們心里滿意的價格要低，如今一根粗粗的甘蔗也要30元！6人座的船150元很便宜了。不過我們等了那么多年，終于等到這個標(biāo)價，也還算開心了。做人，良心要平一點(diǎn)?！?/span>
“今天是中小學(xué)開學(xué)第一天，游客少了很多，來問的人有，好幾個聽到價格以后逃走了?！眲傋鐾暌惶松獾拇飶埓蠼愫瓤谒?，告訴記者，“行當(dāng)有三苦，打鐵劃船磨豆腐。每天回家連爬樓梯都沒力氣。今天只做了兩趟生意，少劃幾趟也好的，不用像以前那么累?！贝冋f，寧可生意少些，也要維持好價格。
游客：2人包船有點(diǎn)貴
為啥不按人頭收費(fèi)
錢小姐和小姐妹在西湖邊吃完晚飯，夕陽西下，晚風(fēng)拂面，兩人打算湖上蕩舟一番?！?50元一小時還是挺貴的，算了還是散散步消化吧?！卞X小姐是杭州人，好久沒坐手搖船了，心血來潮一次竟然是漲價第一天，“早知道昨天要來劃船的?！?/span>
老杭州結(jié)伴劃船的不多，帶外地親友乘船游覽的不少。
林先生一家陪著江蘇來的朋友一家吃完飯，打算夜游西湖：“本來討價說200元包船，還好我小孩眼尖，看到了標(biāo)價的木牌，150元一艘船坐6個人，這個價還能接受?！绷窒壬f，“我們也難得乘次船，船要是坐滿了，就覺得還挺合算，要是2個人來太貴。為什么不按人頭收費(fèi)？比如客人若喜歡包船，就160元每小時；若客人接受拼船，就每個人35~40元，跟西湖環(huán)湖電瓶車價格一樣。”
周先生和女友從上海開車來杭州過周末，把車停在樓外樓門口，打算乘個小船，浪漫一把?！拔艺f120元，他們都不同意，硬要150元。昨天還是80塊錢呢。漲了近一倍，有點(diǎn)不能接受啊。”
游船公司：
保證不漲份子錢，利益歸船工
相隔15年后，西湖手劃船漲價87.5%，幅度不算小，到底有什么根據(jù)？除了甘蔗漲價的速度，船工們認(rèn)為，還應(yīng)該趕上房租和水費(fèi)的漲幅。
陳師傅租住在茅家埠，10個平方米的單間，10年前，房租300多元，現(xiàn)在1000元；10年前，水費(fèi)每個月5元/人，現(xiàn)在15元/人。
解放初期，西湖手劃船的價格是8分錢。這個現(xiàn)如今看來有點(diǎn)不可思議的數(shù)字，據(jù)說是參照了當(dāng)年7路公交車車價確定的。
社會不斷發(fā)展，手劃船的價格也跟著一路變化。1995年，西湖手劃船的價格是60元/小時；1998年上調(diào)到現(xiàn)在的80元/小時。當(dāng)時，收費(fèi)上漲了，船工以為收入也會跟著增加，但船隊(duì)開出的承包費(fèi)也跟著水漲船高，對于船工來說，收費(fèi)的調(diào)整，對他們毫無意義。
“這次，保證不漲份子錢（手劃船和出租車一樣，每年要交承包費(fèi)）?！备饔未纠习迮男馗兄Z——漲價前，杭州市物價局就曾跟浙江省游船協(xié)會、各游船公司開了多次協(xié)調(diào)會，其中關(guān)鍵議題之一就是，要想漲價，利益全部歸船工，各游船公司不要再“扒一層皮”。
相關(guān)部門的堅(jiān)持，直接促使《浙江省游船協(xié)會關(guān)于西湖手劃船、搖櫓船承包費(fèi)相關(guān)意見的決定》的出臺，其中最主要的就是文件中的第一條：“自手劃船、搖櫓船票價調(diào)整之日起，至下次票價調(diào)整日止，所有手劃船、搖櫓船經(jīng)營公司，不得因本次調(diào)價而調(diào)整經(jīng)營承包費(fèi)，票價調(diào)整收益讓利于船工?！?/span>
“其實(shí)就算政府不說，這次我們游船公司的心也很齊，利益是應(yīng)該讓給船工的?！辈辉敢馔嘎缎彰挠未瑓f(xié)會會員、游船公司老總老張說，“這次調(diào)整，還是蠻人性化的。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確應(yīng)接近國內(nèi)平均水平，游客能夠接受，從業(yè)者也應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地遵紀(jì)守法工作、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣，西湖游船行業(yè)才會真正進(jìn)入良性循環(huán)?！?/span>
老張算了一筆賬，劃手劃船是個看天吃飯的活，扣除下雨下雪，大風(fēng)大霧的停船日子，一年中船工做生意的日子不足300天。而這300天里，還會因?yàn)榭土髁俊⑼镜镜瓤陀^原因影響到實(shí)際收入。按原2小時160元算，一個船工平均下來一天可以跑兩筆生意，也就是320元。按300天計(jì)算，一年?duì)I業(yè)額為96000元。除去需要上交給公司的五六萬元承包費(fèi)，年收入僅三四萬元。
“比如武夷山景區(qū)，消費(fèi)、收入水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如杭州，但是那里的船工年收入大約6萬一年。我認(rèn)為在杭州，船工的年收入每年8萬元以上差不多?！?/span>
同時出臺配套“緊箍咒”
曝光一次以上就丟飯碗
漲價幅度大，就能“高薪養(yǎng)廉”，所有游船船工們真的規(guī)規(guī)矩矩做生意嗎？
杭州市物價局同時要求出臺的，還有一個配套“緊箍咒”，《浙江省游船協(xié)會誠信服務(wù)公約》。
其中第五條規(guī)定：手劃船和搖櫓船在營業(yè)中不能套做生意；不得克扣游客游覽時間，游覽時間不得少于一小時；起租時間內(nèi)，若游客提出提前結(jié)束游湖，不足半小時的應(yīng)按半小時收費(fèi)。
第八條規(guī)定：承包期間被管理部門或公司稽查人員年查處一般性違約3次以上，被游客向上級部門有責(zé)任的服務(wù)質(zhì)量投訴2次以上，被媒體曝光及違反物價政策亂收費(fèi)1次以上，視作違約，解除承包合同。
另外，物價、工商、西湖水域管理處等單位將共同查處相關(guān)違法行為。除了對違規(guī)船工的處罰，物價、工商部門對違規(guī)船工所在責(zé)任企業(yè)的處罰金額可高達(dá)1萬元。
9月1日，調(diào)價實(shí)行第一天，物價部門就聯(lián)合西湖水域管理處等單位，對西湖手劃船、搖櫓船的經(jīng)營情況進(jìn)行檢查。從檢查情況看，船工基本都能按調(diào)價后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范報(bào)價，但也發(fā)現(xiàn)有個別船工服務(wù)縮水、報(bào)價不規(guī)范等違規(guī)行為，當(dāng)場處理并要求整改12起
